Cách kiểm tra điện thoại có bị chuyển tiếp cuộc gọi lạ: Bảo mật thông tin cá nhân

Trong thời đại kỹ thuật số, việc bảo mật thông tin cá nhân trên điện thoại di động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một trong những thủ thuật mà kẻ gian thường sử dụng để đánh cắp thông tin, chiếm đoạt mã OTP ngân hàng hoặc nghe lén cuộc gọi chính là chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forwarding). Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra điện thoại có bị chuyển tiếp cuộc gọi lạ hay không để kịp thời xử lý.

Tại sao cần kiểm tra chuyển tiếp cuộc gọi?

Chuyển tiếp cuộc gọi là một tính năng hữu ích của nhà mạng, cho phép chuyển các cuộc gọi đến sang một số điện thoại khác. Tuy nhiên, nếu kẻ xấu kích hoạt tính năng này trên điện thoại của bạn mà bạn không hay biết, chúng có thể:

• Nhận các mã xác thực (OTP): Các ngân hàng và ứng dụng thường gửi mã xác thực qua cuộc gọi. Nếu kẻ gian nhận được mã này, chúng có thể chiếm đoạt tài khoản của bạn.
• Nghe lén thông tin cá nhân: Mọi cuộc gọi đến số của bạn sẽ được chuyển hướng sang thiết bị của kẻ gian.
• Giả mạo danh tính: Kẻ gian có thể sử dụng thông tin từ các cuộc gọi của bạn để thực hiện các hành vi lừa đảo người thân, bạn bè.

Cách kiểm tra điện thoại có bị chuyển tiếp cuộc gọi lạ (Mã USSD)

Cách nhanh chóng và hiệu quả nhất để kiểm tra trạng thái chuyển hướng cuộc gọi là sử dụng các mã USSD (Unstructured Supplementary Service Data). Các mã này áp dụng được cho cả điện thoại Android và iPhone.

1. Kiểm tra trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi

Để biết liệu điện thoại của bạn có đang bị chuyển tiếp cuộc gọi hay không, hãy thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại (trình quay số).
• Bước 2: Nhập mã: #21#
• Bước 3: Nhấn nút Gọi (biểu tượng điện thoại).

Sau khi nhấn gọi, màn hình sẽ hiển thị một thông báo xác nhận từ nhà mạng. Nếu tất cả các mục (thoại, dữ liệu, SMS...) đều báo "Không được chuyển tiếp" (Not Forwarded) hoặc "Disabled", nghĩa là điện thoại bạn hoàn toàn an toàn.

Nếu màn hình hiển thị một số điện thoại lạ, đó chính là bằng chứng cho thấy cuộc gọi của bạn đang bị chuyển hướng đến thiết bị của kẻ xấu.

2. Cách hủy chuyển tiếp cuộc gọi lạ

Nếu phát hiện số điện thoại lạ trong trạng thái chuyển tiếp, bạn cần hủy bỏ ngay lập tức bằng cách sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại.
• Bước 2: Nhập mã: ##002#
• Bước 3: Nhấn nút Gọi.

Đây là mã vô hiệu hóa tất cả các loại chuyển tiếp cuộc gọi. Sau khi thực hiện, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống rằng tất cả các chuyển hướng đã được xóa bỏ thành công.

Kiểm tra trực tiếp trong cài đặt điện thoại

Ngoài mã USSD, bạn cũng có thể kiểm tra thủ công trong phần cài đặt của điện thoại:

Trên iPhone (iOS):

1. Vào Cài đặt (Settings).
2. Chọn mục Điện thoại (Phone).
3. Nhấn vào Chuyển cuộc gọi (Call Forwarding).
4. Đợi hệ thống tải dữ liệu. Nếu nút gạt đang bật và xuất hiện một số điện thoại lạ, hãy tắt nó đi.

Trên Android:

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm (Menu) ở góc phải.
3. Chọn Cài đặt (Settings).
4. Tìm đến mục Dịch vụ bổ sung hoặc Tài khoản gọi điện > Chuyển tiếp cuộc gọi.
5. Kiểm tra các mục (Luôn chuyển tiếp, Khi bận, Khi không trả lời, Khi không kết nối). Nếu có số lạ, hãy chọn Tắt (Turn off).

Cảnh báo rủi ro và lời khuyên từ chuyên gia

Việc kẻ gian chiếm quyền chuyển tiếp cuộc gọi thường xuất phát từ việc người dùng vô tình nhấn vào các đường link lạ hoặc cung cấp mã xác thực cho người khác. Để tránh rơi vào bẫy lừa đảo tài chính:

• Tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ: Đặc biệt là từ tin nhắn SMS hoặc Zalo, Facebook Messenger.
• Không cung cấp mã OTP/mã xác thực cho bất kỳ ai: Kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan công an.
• Cẩn trọng với các yêu cầu "cấu hình lại" điện thoại: Nếu ai đó yêu cầu bạn thực hiện các lệnh mã lạ, hãy từ chối ngay lập tức.
• Kiểm tra định kỳ: Hãy tạo thói quen kiểm tra mã #21# mỗi tháng một lần để đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn.

Lời kết: Việc biết cách kiểm tra điện thoại có bị chuyển tiếp cuộc gọi lạ là kỹ năng sống còn trong thời đại số. Hãy chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản tài chính của bạn trước những thủ đoạn tinh vi của tội phạm công nghệ cao.