Quay video mặt là gì? Giải mã quy trình eKYC an toàn trong tài chính

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số hiện nay, quay video mặt đã trở thành một thủ tục không thể thiếu khi bạn đăng ký các dịch vụ tài chính, ngân hàng trực tuyến. Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình eKYC (Electronic Know Your Customer - Định danh khách hàng điện tử).

Quay video mặt là gì?

Quay video mặt (hay xác thực khuôn mặt) là phương thức sử dụng công nghệ AI để đối chiếu hình ảnh thực tế của người dùng với thông tin trên giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND). Việc này giúp ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính xác nhận rằng người đang thao tác trên ứng dụng chính là chủ nhân thực sự của tài khoản, thay vì kẻ gian đang mạo danh.

Tại sao quy trình quay video mặt lại quan trọng?

Việc yêu cầu quay video mặt mang lại những lợi ích cốt lõi cho cả khách hàng và tổ chức tài chính:

• Chống gian lận: Ngăn chặn tình trạng sử dụng ảnh chụp tĩnh hoặc video giả mạo để mở tài khoản trái phép.
• Bảo mật tài khoản: Đảm bảo chỉ người dùng chính chủ mới có thể thực hiện các giao dịch quan trọng như chuyển khoản lớn, thay đổi mật khẩu hoặc vay vốn.
• Tăng tốc độ xử lý: Thay vì phải ra quầy giao dịch, khách hàng có thể thực hiện mọi thao tác tại nhà, tiết kiệm thời gian đáng kể.

Quy trình quay video mặt chuẩn xác nhất

Để đảm bảo việc quay video mặt thành công ngay từ lần đầu, bạn cần tuân thủ các bước sau:

1. Chọn không gian đủ sáng: Đảm bảo khuôn mặt của bạn được chiếu sáng rõ ràng, không bị ngược sáng (tức là không đứng đối diện với cửa sổ hoặc bóng đèn).
2. Giữ điện thoại ổn định: Đưa thiết bị ngang tầm mắt, giữ khoảng cách vừa phải để toàn bộ khuôn mặt nằm gọn trong khung hình.
3. Làm theo hướng dẫn: Hệ thống thường yêu cầu các hành động như quay trái, quay phải, nhìn thẳng hoặc chớp mắt. Hãy thực hiện chậm rãi và dứt khoát.
4. Kiểm tra giấy tờ: Đảm bảo CCCD/CMND của bạn còn thời hạn và không bị hỏng, vì AI sẽ so sánh video trực tiếp với ảnh trên thẻ.

Cảnh báo rủi ro về lừa đảo tài chính qua video

Hiện nay, tội phạm công nghệ cao có thể sử dụng công nghệ Deepfake để giả mạo khuôn mặt. Vì vậy, người dùng cần tuyệt đối lưu ý:

• Không quay video mặt theo yêu cầu của người lạ: Tuyệt đối không thực hiện video call hoặc gửi video mặt cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên ngân hàng, công an yêu cầu xác thực qua các nền tảng mạng xã hội (Zalo, Facebook).
• Chỉ sử dụng ứng dụng chính thống: Chỉ thực hiện quay video mặt trên app của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính uy tín. Các tổ chức này sẽ không bao giờ yêu cầu bạn quay video qua đường link bên ngoài.
• Cảnh giác với lời mời vay vốn dễ dàng: Nhiều đối tượng lừa đảo lợi dụng thủ tục eKYC để thu thập thông tin sinh trắc học của bạn. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nghi vấn, hãy dừng ngay lập tức.

Lời khuyên của chuyên gia

Quay video mặt là một bước tiến của công nghệ giúp việc vay vốn, mở thẻ tín dụng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, "tiện lợi" phải đi kèm với "an toàn". Hãy luôn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, không chia sẻ video xác thực cho bên thứ ba và luôn cảnh giác trước các yêu cầu xác thực bất thường từ người lạ.

Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ chính thức của ngân hàng để được hướng dẫn thay vì cố gắng thử lại nhiều lần ở môi trường không an toàn.