Thực hư việc Shinhan Finance đe dọa đưa con nợ vào danh sách cấm xuất cảnh: Cần làm gì?

Trong thời gian gần đây, nhiều khách hàng vay vốn tại các công ty tài chính, trong đó có Shinhan Finance, đã phản ánh về việc nhận được các thông báo, tin nhắn hoặc cuộc gọi đe dọa về việc cấm xuất cảnh nếu không thanh toán nợ quá hạn. Điều này gây hoang mang lớn cho người vay. Bài viết này sẽ làm rõ tính pháp lý của vấn đề này dưới góc nhìn của một chuyên gia tài chính.

1. Bản chất pháp lý của việc cấm xuất cảnh tại Việt Nam

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, việc tạm hoãn xuất cảnh chỉ được áp dụng trong một số trường hợp cụ thể như:

• Người đang là bị can, bị cáo trong vụ án hình sự.
• Người đang chấp hành bản án hình sự của Tòa án.
• Người đang chấp hành quyết định áp dụng biện pháp xử lý hành chính.
• Người mà việc xuất cảnh ảnh hưởng đến an ninh quốc gia hoặc trật tự an toàn xã hội.
• Đối với các khoản nợ dân sự: Chỉ khi có quyết định của cơ quan thi hành án dân sự dựa trên bản án đã có hiệu lực pháp luật, và người đó có nghĩa vụ thi hành án chưa hoàn thành, thì cơ quan chức năng mới xem xét tạm hoãn xuất cảnh.

2. Shinhan Finance có quyền cấm xuất cảnh con nợ không?

Câu trả lời ngắn gọn là: KHÔNG.

Các công ty tài chính như Shinhan Finance là tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Họ không có thẩm quyền tự ý ra lệnh cấm xuất cảnh đối với bất kỳ cá nhân nào. Hành vi nhân viên thu hồi nợ tự xưng hoặc đe dọa khách hàng bằng việc "đưa vào danh sách cấm xuất cảnh" thường là thủ đoạn tâm lý nhằm gây áp lực để thu hồi nợ nhanh chóng.

Những dấu hiệu của hành vi đòi nợ trái quy định:

• Sử dụng ngôn từ đe dọa, xúc phạm danh dự, nhân phẩm.
• Gửi tin nhắn, gọi điện cho người thân, đồng nghiệp của con nợ để làm nhục.
• Dọa nạt về các hình thức pháp lý không thuộc thẩm quyền của công ty (như cấm xuất cảnh, bắt giam ngay lập tức, phong tỏa tài khoản ngân hàng không thông qua tòa án).

3. Quy trình xử lý khi bị đe dọa đòi nợ sai quy định

Nếu bạn là khách hàng của Shinhan Finance và đang bị đe dọa, hãy bình tĩnh thực hiện các bước sau:

1. Lưu lại bằng chứng: Chụp màn hình tin nhắn, ghi âm cuộc gọi đe dọa, ghi chú thời gian, số điện thoại của người gọi.
2. Liên hệ chính thức với Shinhan Finance: Gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức để phản ánh về thái độ làm việc của nhân viên thu hồi nợ. Thông báo rằng bạn nắm rõ các quy định về thu hồi nợ theo Thông tư của Ngân hàng Nhà nước.
3. Gửi khiếu nại lên Ngân hàng Nhà nước: Nếu hành vi đe dọa tiếp diễn, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan thanh tra giám sát ngân hàng (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) về hoạt động thu hồi nợ của công ty tài chính.
4. Trình báo cơ quan công an: Trong trường hợp bị quấy rối, đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc vu khống, hãy đến cơ quan công an địa phương để tố giác hành vi vi phạm pháp luật.

4. Lời khuyên của chuyên gia: Trách nhiệm của người vay

Mặc dù các biện pháp đe dọa của bên thu hồi nợ là sai quy định, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc bạn được quyền trốn nợ.

• Nghĩa vụ trả nợ: Hợp đồng tín dụng là văn bản pháp lý có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm hoàn trả gốc và lãi đúng hạn.
• Đối mặt với rủi ro pháp lý: Nếu khoản nợ quá hạn kéo dài, công ty tài chính hoàn toàn có quyền khởi kiện bạn ra Tòa án dân sự. Khi Tòa án đã tuyên án, bạn sẽ có nghĩa vụ thi hành án. Lúc này, nếu không thực hiện, bạn mới thực sự có nguy cơ bị cấm xuất cảnh hoặc bị cưỡng chế thi hành án.
• Giải pháp: Nếu gặp khó khăn tài chính, hãy chủ động liên hệ với phía Shinhan Finance để đàm phán về cơ cấu lại nợ hoặc xin gia hạn thời gian trả nợ thay vì cắt đứt liên lạc.

Kết luận

Đừng để những lời đe dọa về việc cấm xuất cảnh làm bạn hoảng loạn. Hãy là một người vay nợ thông thái, hiểu rõ quyền lợi của mình nhưng cũng phải có trách nhiệm với các cam kết tài chính đã ký kết. Nếu bạn đang bị quấy rối quá mức, hãy sử dụng các biện pháp pháp lý để bảo vệ bản thân.